Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 10–13 Werktagen nach dem Kauf an.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Alle Bestellungen werden kostenlos versendet.

Wohin versenden Sie?
Vereinigtes Königreich, Irland und die USA.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren.

Kann ich eine Lampe oder einen Dekorationsartikel zurückgeben?
Ja, solange es unbenutzt ist und innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben wird.

Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Kunden tragen die Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.

Wann wird meine Rückerstattung ausgezahlt?
Rückerstattungen werden innerhalb von 8 Werktagen nach der Überprüfung bearbeitet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Wie verfolge ich meine Bestellung?
Die Sendungsverfolgungsdetails werden nach dem Versand per E-Mail gesendet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay.

Ist der Checkout sicher?
Ja. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher verarbeitet.

Wie kann ich Sie kontaktieren?
📧 info@kreking.com
Wir antworten normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.

 

Telefon: +44 1202 05 7103

Unternehmen: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD.
Firmennummer: 16905390

Adresse: 32 Braemar Drive, SALE. M33 4NJ. Vereinigtes Königreich

E-Mail: info@kreking.com

Benötigen Sie Unterstützung?
Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Support:
Telefon- und Live-Chat-Support: Montag - Sonntag: 08:00 - 18:00 (GMT+1)